26/10/2021

financial-pro.ru

Новости инвестиций и финансов

Как продавать керамическую плитку по-умному

Как продавать керамическую плитку по-умному. История Рустама Хафизова

Амира Каримова

Рустам Хафизов, инженер по образованию, всегда мечтал стать бизнесменом, но вот строить «ярдовую компанию» даже не пытался. Без серьезной поддержки такой бизнес невозможен, уверен он. Предприниматель применил свой талант и умение работать с софтом для эффективных продаж стройматериалов.

В интервью «Контур.Журналу» Рустам Хафизов рассказал, как появилась идея создать сервис для самостоятельной 3D-раскладки плитки для ванной комнаты и открыть интернет-магазин, где он ищет клиентов и какие специфические проблемы решает.

Путь предпринимателя

Еще будучи студентом Бауманки, я активно искал себя, думал, кем хочу быть, чем хочу заниматься дальше. Я учился на инженера-конструктора и успел попробовать себя в ролях бизнес-аналитика, менеджера, инженера-конструктора, риск-аналитика в компаниях разного уровня, но мне всегда хотелось заниматься бизнесом, чтобы работать на результат.

Я умел хорошо чертить в AutoCAD и сделал сайт, через который предлагал услуги по оцифровке чертежей. Первый заказ пришел только через 9 месяцев после создания сайта, потому что я его особо не продвигал. Думал, что буду оцифровывать бумажные чертежи заводов, но клиентами были в основном студенты, которые заказывали чертежи для своих курсовых и дипломных работ. Так начался мой первый бизнес. Параллельно я работал по специальности инженером-конструктором, но эта работа не приносила удовольствия. Через два месяца после поступления первого заказа я уволился.

На основе чертежей легко делать 3D-модели, поэтому у нас появилась новая услуга по созданию 3D-моделей. Вскоре я узнал, что есть 3D-визуализация моделей, то есть превращение компьютерной 3D-модели в фотореалистичное изображение, которое ничем не отличается от фотографии. Так появилась студия 3D-визуализации.

Плиточка к плиточке

Но мне хотелось двигаться дальше. Вскоре появилась идея сделать сервис для самостоятельной 3D-раскладки плитки для ванной комнаты «СанВиз». Это программа, которая позволяет подобрать плитку для конкретной ванной комнаты в 3D. С этой идеей я ходил года полтора, изучал рынок и спрос: посещал отраслевые выставки, спрашивал у продавцов плитки, нужен ли им сервис 3D-визуализации. Я сам ходил на строительные рынки и общался с продавцами, выяснял, будет ли спрос.

Оказалось, что решение востребовано, и мы с товарищами (программистом и дизайнером), которые стали учредителями компании, сделали прототип. Причем изначально хотели сделать так, чтобы можно было подбирать плитку для типовых хрущевок, «сталинок» и т д. Но оказалось, что типовые они только в одном отдельно взятом регионе, а не по всей стране. Так что пришлось заморочиться с продуктом, сделать так, чтобы можно было «персонализировать» каждый объект.

Получив прототип, мы сразу же отправились на крупнейшую строительную выставку MosBuild, где и нашли первых клиентов. Первоначально мы стали продавать решение в виде терминалов вроде Qiwi. Это было полностью автономное решение: клиенты сами могли себе делать 3D-раскладки плитки, а владелец магазина был избавлен от обучения персонала и отладки бизнес-процессов для внедрения услуги. Но со временем мы сделали версию для планшетов, ПК и сайтов.

Одна из версий «СанВиза» была сделана специально для интернет-магазинов, другая ориентирована на B2C-сегмент — обывателей, которые хотят сделать ремонт в ванной. Сейчас приложение доступно в Google Play, есть обычная версия и версия Pro для тех, кто часто использует его в бизнес-целях. Для демонстрации возможностей мы сделали свой интернет-магазин керамической плитки и керамогранита 3Dplitka, который со временем превратился в самостоятельный бизнес.

Магазин с 3D

Несмотря на то, что магазин появился как бы случайно, мы уже входим в ТОП-5 интернет-магазинов по плитке (по нашим расчетам). Частично это объясняется наличием у нас 3D-редактора для раскладки плитки. То есть, придя к нам на сайт, человек может сделать за минуту дизайн-проект. Программа же рассчитает количество, сделает смету и составит схему раскладки для плиточника. В общем, клиентам это очень удобно. Приятно, когда звонят люди пенсионного возраста и благодарят за программу и положительный опыт покупки в интернете.

С конкуренцией мы боремся путем качественного выполнения всех этапов заказа: быстро обрабатываем заявку и звоним клиенту, осуществляем доставку в нужный день (для заказов на сумму более 15 000 руб. доставка бесплатная), перед доставкой заранее звоним, делаем разгрузку, если надо, быстро меняем битую плитку.

Мы практически не тратимся на маркетинг, я сам грамотно сделал SEO-оптимизацию, и мы живем в основном за счет органического трафика.

Но есть и сложности, связанные со спецификой товара. Например, поскольку оплата у нас происходит на месте, в момент получения плитки, клиенты не всегда ведут себя добросовестно и принимают товар в назначенное время. Средний заказ весит 500 кг и занимает много места в случае возврата. Чтобы предотвратить возникновение таких ситуаций, менеджеры всегда за день предупреждают клиента о доставке, водители же предупреждают за час. Но даже это не всегда работает.

Сейчас у меня три микробизнеса, в которых в сумме работают 12 человек. Мы перевели сайт программы для раскладки плитки и саму программу на английский. Хотим посмотреть, будет ли спрос за рубежом. Но начнем с малого: в интернет-магазине вводим в ассортимент сантехнику и планируем предлагать ее клиентам после 1-2 недель после покупки плитки.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Бизнес по продаже керамической плитки

Плитка является одним из наиболее ходовых строительных материалов. Напольные покрытия, отделка стен в ванной или других хозяйственных помещениях – это лишь часть работ в которых она применяться. Поэтому говорить о популярности этого строительного материала нет смысла, так как все и так очевидно. Другой вопрос это ценовая категория и тип плитки, но об этом мы поговорим чуть ниже. В этой статье мы обсудим то, с чего начать торговлю керамической плиткой и как расширять этот бизнес.

Особенности бизнеса

Продажа строительных материалов это выгодная ниша, но в то же время она конкурентная. Чтобы занять свое место на рынке вам нужно как то выгодно выделяться на фоне конкурентов. Это может быть более низкая ценовая политика или более широкий ассортимент товара в магазине.

Также, стоит учитывать, что плитка бывает разных сортов и качества, от чего и зависит цена на изделие. Вы должны четко разбираться в этих вопросах, чтобы была возможность посоветовать для клиента нужный ему вариант и даже при скромном бюджете найти нужное решение.

Если говорить о специфике открытия магазина плитки в маленьких или больших городах, то в первую очередь при проживании в небольшом городе, смотрите в сторону дешевой плитки, она наиболее там востребована. При запуске магазина в большом городе можете подбирать варианты с более дорогих коллекций, или же работать с брендовыми торговыми марками.

Подбор помещения и оборудования

Продавать плитку можно как в отдельно стоящих магазинах, так и снимать торговую площадь вместе со смежными товарами, например кровлей или ламинатом.

Так, стоит рассматривать варианты возле рынков или других строительных магазинов, где есть постоянный поток потенциальных клиентов. Стенды с плиткой могут стать отличным дополнением для любого строительного магазина.

Площадь помещения можно рассматривать от 20 кв.м и выше. Учтите, тот факт, что вам нужно будет расставить стенды, а для этого нужно место. Чем больший ассортимент плитки будет презентован у вас в магазине, тем большую площадь нужно искать.

Из торгового оборудования будут нужны:

  • стенды для демонстрации напольной и стеновой плитки;
  • стеллажи и полки для хранения клея и инструментов;
  • прилавок.

Плюсом будет наличие автотранспорта для осуществления доставки за дополнительную плату. Это может стать вашим конкурентным преимуществом. Также, не забывайте об организации рабочего места продавца.

Из дополнительных помещений вам, при большом ассортименте, нужно будет арендовать складское помещение для хранения всех запасов плитки.

Документы

Для того чтобы заниматься розничной торговлей плиткой вам нужно будет оформить все необходимые документы и разрешения.

Вот основной список того, что вам будет нужно:

  • оформиться как ИП;
  • указать ОКВЭД. Для России это — 52.46.7, 52.61. Для Украины — 47.89.
  • получить разрешение на торговлю от СЭС и пожарной службы.
  • иметь на руках сертификаты качества продукции;
  • оформить уголок покупателя.

Ассортимент

Очень важным в бизнесе по продаже керамической плитки является качественный подбор ассортимента, который бы удовлетворял запросы потенциальных покупателей, как по цене, так и по качеству.

Вот базовый набор товарных категорий в этом направлении бизнеса:

  • для ванной, для кухни, в холл;
  • клинкер;
  • для фасада;
  • керамогранит;
  • на террасу;
  • керамический паркет;
  • фотопанно;
  • плитка для бассейна;
  • мозаика и другое.

Дополнительными категориями товаров могут быть клеящие смеси, инструмент и оборудование для проведения плиточных работ.

Поставщиков плитки можно найти в интернете. Как вариант, можете поискать производителей и выйти на их представителей в вашем регионе.

Реклама

Помимо офлайн рекламы, которая включает в себя раздачу листовок, рекламы в СМИ и баннеров по городу, можно использовать и интернет.

Так создав собственный интернет магазин, и проведя поисковую оптимизацию можно наладить неплохой бизнес по продаже плитки в сети. Но на первых порах, скорее всего, нужно будет подключать контекстную рекламу, которая в сегменте строительных материалов совсем не дешевая.

Сколько нужно денег для старта?

Все будет зависеть от многих факторов, объема товаров, ценового сегмента изделий, локации магазина и прочего. Мы приводим лишь основные направления расходов, а вы уж сделаете пересчет под свои условия при составлении детального бизнес плана на свой магазин.

  • Аренда помещения – $200 — $250
  • Налоги — $150
  • Зарплата продавцу — $200
  • Первоначальная закупка товара – $7000 — $10000
  • Покупка оборудования – $800 — $1000
  • Реклама — $350 (+ реклама в интернете)
  • Транспортные расходы – $60.

Сколько можно заработать?

Чтобы узнать ответ на этот вопрос, нужно в первую очередь поработать на практике, так как факторов, которые будет влиять на уровень заработка просто огромное количество. Мы лишь даем основные цифры, чтобы вас сориентировать для последующих расчетов.

Средняя наценка на плитке – 15% – 40%. Более высокая наценка на дешевой плитке.

Исходя из этих цифр, можно делать уже какие-то выводы и расчеты по уровню необходимых продаж, для выхода вашего магазина в плюс.

Выводы. Открытие магазина по продаже керамической плитки – это бизнес не для всех. Высокая конкуренция и не очень высокая наценка может отпугнуть начинающих предпринимателей, а также еще и ко всему нужно учитывать и сезонность. Но в то же время, при грамотном подходе и невысокой ценовой политике можно продавать хорошие объемы продукции, особенно если наладить контакты с прорабами. Выгодно это или нет решать уже вам, тут нужно решить сможете ли вы наладить продажи или нет.

Есть что сказать на эту тему? Ждем ваших советов в комментариях.

https://kontur.ru/articles/1357

Бизнес по продаже керамической плитки